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Rücksendungen

Sollte die Lieferung nicht Ihren Vorstellungen entsprechen, können Sie die Ware wieder an uns zurückschicken. Wenn Sie ein Produkt zurücksenden möchten, mailen Sie bitte nach info@krawatten123.deSie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Bitte übermitteln Sie die folgenden Informationen:
Ihre Bestellnummer
 Name, Postadresse und E-Mail-Adresse
Grund der Rücksendung
Ob den Einkaufsbetrag erstattet werden soll oder ob Sie ein Ersatzprodukt empfangen möchten

Sie erhalten eine Bestätigungs-E-Mail mit Anweisungen zur korrekten Vorgehensweise bei der Rücksendung Ihrer Bestellung. Machen Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch, so haben Sie die Kosten für die Rücksendung der Ware zu tragen. Handelt es sich jedoch zum Beispiel um eine Falschlieferung oder beschädigte Ware, erstattet Krawatten123.de selbstverständlich die ausgelegten Rücksendekosten.

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Streitigkeiten zwischen Kunde und Online-Shop über die Schaffung oder der Umsetzung von Vereinbarungen im Zusammenhang mit diesem Geschäft oder bieten Produkte und Dienstleistungen, kann, vorbehaltlich der nachfolgenden Bestimmungen an GeschilOnline eingereicht werden.

Zur außergerichtlichen Beilegung von Kunderechtlichen Streitigkeiten hat die Europäische Union eine Online-Plattform (“OS-Plattform”) eingerichtet, an die der Kunde sich demnächst wenden kann. Die Plattform ist zu finden unter http://ec.europa.eu/consumers/odr/“. Emailadresse Online –Shop lautet: info@webwinkel.de.